Существует несколько причин, почему этот способ общения наиболее приемлем для европейцев:
- Удобство и экономия времени. Клиент может отправить или получить электронное письмо в любое время и из любого места, где есть доступ в интернет.
- Безопасность. Современные серверы, на которых работают различные электронные почты, защищены, поэтому такой способ передачи информации наиболее безопасен и для физического лица, и для финансового учреждения.
- Гарантия. Клиент всегда сможет найти копию электронного письма, которое отправлял или получал из банка. Это пригодится, например, если вы хотите проверить, когда последний раз вносили средства по кредиту, получали денежный перевод и т.д.
Если вы не будете отвечать на email из банка, это может повлечь определенные последствия:
- Банк решит, что вы не заинтересованы в обслуживании. Соответственно, он закроет ваш счет, откажет в предоставлении кредита или других финансовых услугах.
- Банк может попытаться связаться с вами другими способами, такими как телефон или почта. Если учреждение не получит ответ и на этот раз, сложится впечатление, что вы пытаетесь уклоняться от его запросов.
- Банк может подать вас в суд. Если банк сочтет, что вы нарушили условия договора с ним, например, не оплатили кредит или не вернули ссуду, он имеет право подать на вас в суд.
- Банк может сообщить ФАУ (финансово-аналитическое управление), которое мониторит деятельность всех банков. Это может привести к серьезным проблемам, включая блокировку средств полицией или налоговой службой. Конкретные последствия того, что вы не будете отвечать на email из банка, будут зависеть от причин, по которым вы не отвечаете, а также от того, какие именно электронные письма вы игнорируете.
Например, оставление без ответа простых информационных емейлов, вероятно, не будет иметь серьезных последствий. Однако если вы не отвечаете на email из банка, которые важны, например, об изменении условий договора или необходимости оплатить кредит, это может привести к серьезным проблемам.